Політика повернення Коштів

Терміни та Умови:

• Клієнти мають право звернутися з питанням на повернення коштів протягом 14 днів з моменту придбання платної підписки.
• Повернення коштів не надається після закінчення 14-денного періоду.

Процес Повернення Коштів:

• Запит на повернення коштів може бути поданий шляхом звернення до служби підтримки за електронною адресою [email protected] або через форму на сторінці зворотнього зв’язку нашого сайту.
• У запиті мають бути вказані ім'я та прізвище, електронна адреса, дата придбання підписки та причина повернення.

Обробка та Терміни Повернення:

• Запит на повернення коштів буде оброблено протягом 7 робочих днів.
• Повернення коштів здійснюється на ту ж платіжну картку, якою здійснювалась оплата.

Винятки та Виключення:

• Повернення коштів не здійснюється, якщо клієнт активно використовував розширений функціонал протягом терміну підписки.
• Виняткові ситуації розглядаються індивідуально.

Контактна Інформація для Звернень:

• Запити на повернення коштів слід надсилати на електронну адресу: [email protected] або через форму на сторінці зворотнього зв’язку нашого сайту.

Ця політика створена для гарантування чесності та прозорості у відносинах із клієнтами. Ми завжди відкриті до обговорення і готові розглянути індивідуальні ситуації.